Acquistare un'agenzia di viaggi: reddito, prenotazioni e contratti
Nell'acquisto di un'agenzia di viaggi il volume intermediato non equivale a fatturato o utile. Occorre valutare insieme commissioni e onorari, rischi di cancellazione, viaggi aperti, clienti aziendali e trasferibilità dei contratti d'agenzia e degli accessi ai sistemi.
Valutare commissioni e fidelizzazione dietro il volume prenotato
Separi volume lordo intermediato, commissioni, onorari di servizio e ricavi propri da organizzatore. Storni, riaddebiti, sconti, costi di pagamento e personale devono essere attribuiti al rispettivo modello di ricavo.
Esaminare viaggi aperti, contratti e rischi di cancellazione
Per ogni viaggio aperto rilevi pagamenti del cliente, pagamenti ai fornitori di servizi, importi residui, scadenze, condizioni di cancellazione e casi particolari. Verifichi inoltre concentrazione, clienti aziendali e fabbisogno stagionale di personale.
Riprendere in sicurezza prenotazioni e assistenza ai clienti
Ogni pratica richiede stato dei pagamenti, documenti, fornitori di servizi, termini e responsabile. Contatti d'emergenza, sistemi e comunicazione ai clienti devono seguire un piano graduale.
Ambiti collegati alla ricerca «Agenzia di viaggi»
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Domande frequenti sull'acquisto di un'agenzia di viaggi
Quale dato mostra il reddito effettivo di un'agenzia di viaggi?
Separi il volume lordo intermediato da commissioni, onorari di servizio e ricavi propri da organizzatore. Storni, riaddebiti, sconti, costi di pagamento e personale vanno attribuiti al rispettivo modello.
Quali rischi sono legati ai viaggi già prenotati?
Rilevi per ogni viaggio aperto pagamenti del cliente, pagamenti ai fornitori di servizi, importi residui, scadenze, condizioni di cancellazione e casi particolari. Deve essere chiaro quali prestazioni e assistenza restano dovute dopo il passaggio.
Contratti d'agenzia e sistemi di prenotazione continueranno?
Verifichi singolarmente i contratti con tour operator, fornitori di servizi, sistemi e assicuratori. Durata, condizioni e possibilità di cambio contano; accessi e numeri d'agenzia non devono essere considerati trasferibili senza conferma.
Quanto sono stabili i clienti privati e aziendali dopo l'acquisto?
Confronti riacquisti, reddito, motivo del viaggio e impegno di assistenza per segmento. Per i clienti aziendali sono importanti durata, direttive di viaggio, interlocutori e dipendenza da singoli consulenti.
Come vengono trasferiti viaggi aperti ed emergenze?
Ogni prenotazione aperta deve avere pagamento, documenti, fornitori di servizi, termini e una persona responsabile. Contatti d'emergenza, casi eccezionali, accessi ai sistemi e comunicazione ai clienti seguono un piano graduale.